top of page

Ochrana osobních údajů

Pokud jste návštěvníkem webu, odběratelem novinek a článků nebo mým zákazníkem, svěřujete mi do správy své osobní údaje, za jejichž zabezpečení a ochranu jsem jako správce ze zákona zodpovědná.
Vaše osobní údaje chráním v maximální možné míře, jako kdyby byly moje vlastní. Přijala jsem a dodržuji technická a organizační opatření, která Vaše osobní údaje chrání.
Seznamte se prosím se zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

Mé osobní a kontaktní údaje jsou:
IČ 21199671
DIČ CZ 687196102
Mgr. Eva Adamcová
Adresa: Česká Bříza 197, 330 11
Email: shop.by.eloise@gmail.com
Telefon: +420 775 246 841
 
Prohlašuji, že jako správce osobních údajů splňuji povinnosti vyžadované Zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR:
Vaše osobní údaje budu zpracovávat jen v zákonném rozsahu a na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu.
Umožním vám kdykoli uplatnit Vaše práva vyplývající ze zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.
Na základě čl.13 GDPR plním informační povinnost před zahájením zpracování osobních údajů.

 

Svěřené osobní údaje zpracovávám z následujících důvodů a pro následující účely:

Za účelem vyřízení objednávky a výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu na základě kupní smlouvy (včetně vedení účetnictví a vystavení a evidence daňových dokladů). Bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji z mé strany (tj. strany prodávajícího) plnit.
Kupující či odběratel bere na vědomí, že identifikační a kontaktní údaje (osobní údaje), které mi poskytl, budou mnou jakožto správcem zpracovány v souladu s platnou legislativou EU, zejména podle čl. 4 bod 7 Nařízení EP a Rady EU 2016/679 ze dne 27.4.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
Z
a účelem vzájemného smluvního plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budu elektronicky zpracovávat osobní údaje kupujícího uvedené v objednávce, tj. jméno, příjmení, fakturační a e-mailovou adresu, telefonní číslo a případně název firmy a IČ.

K osobním údajům mohu jakožto správce tohoto webu www.lovepingpong.eu získat přístup také u osob navštěvujících moje webové stránky a registrovaných uživatelů  nebo osob v mé mailingové databázi.


Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Máte právo na informace, které je plněno touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů. Na základě GDPR má registrovaný uživatel a kupující právo vědět, zda zpracovávám jeho osobní údaje a jak.

Máte právo kdykoli k vlastním osobním údajům přistupovat dle čl.15 - můžete mě kdykoli vyzvat a já Vám doložím ve lhůtě 30 dní, jaké Vaše osobní údaje zpracovávám a proč.

Máte právo osobní údaje opravovat dle čl.16 - pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Máte právo požadovat omezení jejich zpracování dle čl.18 - omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účel zpracování.

Máte právo na kopii zpracování osobních údajů. Při požadavku na kopii zpracování osobních údajů mám jakožto správce povinnost zjistit totožnost kupujícího. Žádost a její vyřízení jsou bezplatné, v odůvodněných případech může správce požadovat náhradu některých nákladů.

Máte právo namítat proti zpracování dle čl.21.

Máte právo požadovat vymazání dle čl.17, pokud jsou splněny podmínky tohoto článku - tzn. že v některých případech jsem vázána zákonnou povinností, např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažu všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu Vás budu informovat na e-mail.


Výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů od kupujícího není vyžadován, jsou-li zpracovávány zejména pro účely plnění smlouvy.

Kupující má právo kdykoli souhlas odvolat. Tím není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, kontaktujte mě.

 

Úřad na ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že Vaše právo na ochranu osobních údajů bylo porušeno nebo s Vašemi údaji nezacházím v souladu se zákonem, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Nejprve však prosím informujte mě, abych mohla zjednat nápravu.

 

Marketing
Dále může být zákonným důvodem ke zpracování osobních údajů (emailu a jména) souhlas s jejich zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání novinek a článků, tj. obchodních sdělení a newsletterů na základě oprávněného zájmu prodávajícího) podle čl.6 odst.1 písm.a) GDPR ve spojení s §7 odst.2 zák. č.480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby. Dále jsou zpracovávány údaje týkající se aktivity IP adresy kupujícího na mém webu pro účely sledování návštěvnosti (tj. na co klikáte a kdy). Jste-li mým zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás moje novinky zajímají, a to po dobu 10 let od poslední objednávky. Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 10 let od udělení.

Cookies

Pokud jste na mém webu, mým oprávněným zájmem jakožto správce je prostřednictvím analytiky statisticky zaznamenávat a měřit návštěvnost stránek, a to prostřednictvím IP adresy návštěvníka, tj. jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte (Fb, Google atd.). Cookies pro cílení reklamy jsou zpracovávány jen na základě Vašeho souhlasu.
Můj web lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů.

Používání cookies můžete na svém počítači kdykoli zakázat.

Příjemci osobních údajů
Poskytovatel předá v případě objednávky za účelem plnění smlouvy osobní údaje dopravcům na základě práva na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, aby kupujícímu doručili objednané zboží. Údaje o zákaznících v rozsahu číslo objednávky, e-mail zákazníka a přehled zakoupeného zboží jsou také předávány společnostem zajišťujícím zpětnou vazbu od zákazníků tuzemských e-shopů a vydávajícím certifikát kvality (konverze nákupu a email - Heureka, Zboží.cz, Google nákupy). Příjemci osobních údajů jsou také osoby podílející se na realizaci plateb na základě smlouvy a zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby a že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zabezpečeného přístupu na web, šifrování hesel zákazníků a odběratelů, pravidelných aktualizací systému a pravidelné zálohy systému.

Při zpracování Vašich osobních údajů budu na základě své povinnosti zachovávat mlčenlivost o osobních údajích. Tato mlčenlivost  bude trvat ii po skončení závazkových vztahů se mnou.

Bez Vašeho souhlasu nebudou Vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.

Ze strany prodejce (správce) nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl.22 GDPR. Osobní údaje kupujícího uchovává po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, případně po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

Po uplynutí zákonné lhůty pro uchovávání osobních údajů správce osobní údaje kupujícího vymaže.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s oznámením o nových článcích a produktech zákazníkovi zasílám jen na základě svého oprávněného zájmu nebo na základě Vašeho souhlasu, pokud jste registrovaný uživatel.

Odběr e-mailů můžete ukončit prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.


Závěrečná ustanovení
Kupující uzavřením kupní smlouvy s prodávajícím (odesláním objednávky) potvrzuje, že byl informován o zpracování svých osobních údajů a že s jejich zpracováním souhlasí, což potvrdí prostřednictvím internetového formuláře před odesláním objednávky.
Prodávající (správce) je oprávněn podmínky ochrany osobních údajů změnit v rámci možností zákona, v takovém případě má povinnost kupujícího o této nové verzi vyrozumět a zveřejnit ji na webu svého obchodu.

Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 31.ledna 2024.

bottom of page